A. Contributo para a melhoria da prestação do serviço aos cidadãos e às empresas:
A1. Contributo para a execução dos indicadores e metas dos Programas Operacionais;
A2. Acessibilidade física, temporal e digital dos cidadãos e das empresas aos serviços da Administração Pública;
A3. População-alvo diretamente beneficiada com a intervenção.