Feedzai: uma startup portuguesa que lidera o mundo

Não perca a entrevista a Nuno Sebastião, CEO da Feedzai, uma empresa portuguesa dedicada à inteligência artificial para prevenir e detetar fraude nos pagamentos em instituições financeiras.

1. Entrevista a Nuno Sebastião, CEO da Feedzai

Nuno Sebastião, CEO da Feedzai

Quais os principais desafios com que se depararam desde a ideia de negócio até à conquista de mercado?

Os desafios começaram logo no início quando fundámos a empresa. Sabíamos que tínhamos uma boa tecnologia e que o mercado estava receptivo, mas a escolha dos verticais certos só veio um pouco depois, quando um dos primeiros investidores me transmitiu que queria investir na empresa. Uma das condições era escolhermos claramente qual o setor que queríamos conquistar. Foi o que fizemos - deixámos cair a aposta nas telcos e utilities e apostámos tudo no vertical das instituições financeiras, que na altura tinha, e continua a ter, maior apetência por tecnologia relacionada com a monitorização de risco e combate ao crime financeiro.

 

Ao longo do percurso foram surgindo outros desafios, o que é totalmente normal. Em 2013 e início de 2014 passámos por uma fase difícil até conseguirmos o nosso primeiro cliente nos Estados Unidos. Foram tempos difíceis, mas estávamos convictos que íamos ter um crescimento exponencial depois de conquistarmos o primeiro cliente. Foi precisamente isso que aconteceu. 

 

Recentemente, por exemplo, fizemos mudanças estratégicas nos nossos produtos, de modo a estarmos preparados para as pressões do mercado. Isso envolveu um grande esforço por parte de toda a empresa, mas é preciso reagir rapidamente para garantir que não somos ultrapassados. São o tipo desafios normais que empresas que querem crescer a ritmo muito elevado enfrentam.

Temos uma forma de estar muito própria. Executar rapidamente e com qualidade faz parte do nosso ADN. Somos uma empresa que procura o melhor talento, com garra e muita vontade de construir. Isso para nós é o mais importante e diria mesmo que é a característica fundamental no sucesso que temos tido. Somos muito ágeis, desde o momento em que temos uma idea, até ao momento em que a colocamos em prática. Isso faz muita diferença.

Até ao momento já levantámos cerca de 82 milhões de dólares. O capital de risco permitiu-nos escalar rapidamente o nosso produto, fazer crescer as nossas equipas e entrar em mercados complexos que exigem bastante investimento. Além disso, o facto de sermos uma empresa bem capitalizada permite-nos ter uma posição negocial forte quando estamos a fechar negócios. Muitas vezes o problema das startups é terem pouca flexibilidade para negociar um contrato porque a pressão financeira é muito grande, especialmente se estivermos a falar de organizações de dimensão considerável. Ter um grupo de investidores de topo por trás da Feedzai permite-nos, por exemplo, falar de igual para igual quando estamos a discutir o valor financeiro da nossa tecnologia com um potencial cliente.